Često postavljena pitanja

Koje vrste plasticnih kartica mozete da ponudite?
Koja je debljina Vaših kartica?
Uslovi za minimalne porudzbine?
Kako da narucim?
Koliko ce trajati moja pordzbina?
Koji metod stampanja koristite?
Nemam nikakvu ilustraciju. Da li mozete da dizajnirate za mene?
Kako podneti ilustraciju?
Gde da otpremim ili posaljem e-mail moje ilustracije ili slike?
Imam svoju ilustraciju ali mi treba sablon. Da li ih Vi pruzate?
Imam jos pitanja. Koga da zovem?
Da li kartice mogu biti personalizovane?
Da li mozete proizvesti standardne biznis kartice na plastici?
Imam vise zaposlenih. Koja je minimalna kolicina koju mogu poruciti za svakog zaposlenog?
Hocu magnetnu traku na mojoj kartici; sta mi jos treba?
Hocu barkod na mojoj kartici; sta jos mi treba?
Ko pruza podatke za kodiranje?
Imam podatke za personalizaciju, u kom formatu treba da budu?
Kako treba podneti podatke?
Trebaju mi ID-ovi po narudzbini. Kako da posaljem slike zaposlenih?
Koje vrste placanja prihvatate?
Da li prihvatate PayPal?
Da li se placa depozit pre narudzbine?
Kakav je nacin isporuke?
Koliko kosta isporuka?
Od kad se izracunava vreme isporuke?
Boje na mom dizajnu ne izgledaju isto u CMYK-u. Izgledale su drugacije u RBG-u. Sta se dogodilo?
Da li mozete da koristite logo sa moje veb stranice da napravite karticu?
Koje vrste fajlova prihvatate?

 

Koje vrste plasticnih kartica mozete da ponudite? 

Nudimo 0.76 mm kao standardnu debljinu naših proizvoda. 0.76 mm je normalna deblija kreditne kartice i obicno se koristi za vecinu kartica. 0.5 mm kartice su dobre kao biznis kartice i druge proizvode koji zahtevaju blago manju debljinu. Treba Vam odredena debljina? Samo nam pošaljite zahtev sa debljinom koja vam treba.

 

Koja je debljina Vaših kartica? 

We offer 0.76 mm as standard thicknesses for our products. 0.76 mm is the normal thickness of a credit card and is typically used for any cards. 0.5 mm cards work well for business cards and other products requiring a slightly thinner feel. Need a custom thickness? Just send us a request what thickness you need.

 

Uslovi za minimalne porudzbine? 

Uslovi zavise od tehnologije koja se koristi za proizvodnju kartica. Mozemo da napravimo 1, 1000, 100 000 ili 1 000 000.

 

Kako da narucim? 

Mozete naruciti onlajn koristeci našu formu. Pošaljte e-mail na sales@kartica.rs ili mozete reci našem prijatnom osoblju koje ce biti srecno da Vam pomogne. Da bi ste pricali sa jednim od naših prodavaca, molimo Vas pozovite +381 62 789 272. Bice nam drago da Vam odgovorimo na sva pitanja, pruzimo informacije o ceni i uzmemo vašu narudzbinu. Ako vaša narudzbina zahteva specijalne dodatke koji nisu navedeni onlajn, samo nam dajte vaš e-mail ili broj telefona.

 

Koliko ce trajati moja pordzbina? 

Standardno vreme proizvodnje za vecinu porudzbina je od 3 do 7 radnih dana nakon sto primimo konacni dokaz odobrenja i placanja za porudzbinu. U zavisnosti od specifikacije i detalja nekih porudzbina, vreme proizvodnje moze biti od 10 do 14 radnih dana nakon konacnog dokaza odobrenja i placanja.

Imamo i opciju za ekspres proivodnju – 3 dana.

Nas standardni metod dostave je XXXXXXX. Nudimo i ekspres dostavu.

 

Koji metod stampanja koristite? 

Koristimo ofset stampu, digitalnu stampu, sito-stampu, direktnu stampu i retransfer stampu. Ovi metodi pruzaju najveci kvalitet stampanja i teksta i slike.

 

Nemam nikakvu ilustraciju. Da li mozete da dizajnirate za mene? 

Da. Imamo sve mogucnosti da Vam pomognemo u dizajniranju kartice. Ako trenutno imate logo, samo ga posaljite na sales@kartica.rs i mi cemo kreirati dizajn, poslati Vam otisak, i napraviti bilo kakve skromne promene. Ako imate neke druge materijale kao slike koje zelite da iskoristite ili imate neke ideje ili viziju kako kartica mora da izgleda – samo posaljite tekstualni opis ili jednostavan crtez takode.

 

Kako podneti ilustraciju? 

Za vasu pogodnost, ilustracije mogu bit otpremljene na nas server preko forme NAPRAVITE PONUDU ili preko e-maila kao prilog nasem odeljenju za prodaju sales@kartica.rs. Procitajte vise o otpremanju dizajn podataka ovde.

 

Gde da otpremim ili posaljem e-mail moje ilustracije ili slike? 

Ilustracije mogu biti dosta velike, zato Vas molimo da nam ih posaljete u kompresovanom zip direktorijumu (kao WinZip). Mozete otpremiti vase ilustracije OVDE here ili na e-mail sales@kartica.rs. Jos jedna opcija je da koristite besplatni servise transfera fajlova kao www.dropbox.com. Molimo Vas imenujte vase fajlove koristeci ime kompanije ukljucujuci i ime Vaseg naloga.

 

Imam svoju ilustraciju ali mi treba sablon. Da li ih Vi pruzate? 

Da. Za Vasu pogodnost, nekoliko nasih standardnih sablona su dostupni za preuzimanje. Mozete ih naci u sekciji preuzimanja.

 

Imam jos pitanja. Koga da zovem? 

Nase odeljenje prodaje je srecno da Vam odgovori na bilo kakva dodatna pitanja. Zovite nas na +381 62 789 272 ili nam posaljite e-mail na sales@kartica.rs

 

Da li kartice mogu biti personalizovane? 

Da! Mozemo personalizovati Vase kartice sa sekvencijalnom numeracijom, bar-kodiranjem, numeracijom baze podataka (PIN kod, itd.), imenom i vise. Ako zahtevate da kartice budu personalizovane na osnovu potreba mozemo stvoriti zalihe kartica(sve sto ce biti na vasim karticama osim personalizacije) i mozemo ih drzati tamo za dalju personalizaciju kada Vam zatrebaju.

 

Da li mozete proizvesti standardne biznis kartice na plastici? 

Da, one si iste velicine kao i ostale plasticne kartice ali je debljina 0,5 mm ako se stampaju obe strane i 0,3 mm ako se stampa samo jedna strana. Kartice mogu biti sa mat ili sjaj laminacijom.

 

Imam vise zaposlenih. Koja je minimalna kolicina koju mogu poruciti za svakog zaposlenog? 

Svaka verzija zahteva minimum od 100 kartica. Standardna cena bazirana na ukupnom broju kartica porucenih i zavisi od toga koliko razlicitih vrsta kartica porucujete.

 

Hocu magnetnu traku na mojoj kartici; sta mi jos treba? 

Ako vec ne znate; moracete da pitate Vase IT specijaliste sledeca pitanja:

  • - Koji magnetna osetljivost trake je potrebna za moj sistem? Hi-co ili Lo-co?
  • - Koja staza ili staze se koriste za kodiranje? 1, 2 i/ili 3?
  • - Da li postoji odreden redosled brojeva koje moramo da koristimo za kodiranje magnetne trake ili mozemo da biramo nas sopstveni redosled brojeva(neke kompanije imaju izvestan broj brojeva potrebnih da bi POS sistem prepoznao podatke)?

Mozete procitati vise informacija o magnetnim trakama ovde.

 

Hocu barkod na mojoj kartici; sta jos mi treba? 

Mozemo odstampati svaku vrstu barkoda ali nam treba tacno koja Vama vrsta treba u zavisnosti od vazeg POS ( Point of sale) Systema. Ako vec ne znate, moracete da pitate vase IT specijaliste sledeca pitanja:

  • - Koja vrsta barkoda Vam treba (najuobicajeniji su EAN 8, EAN 13, 2 of 5, Code 128)?
  • - Koliko brojeva (redosled numerisanja) je potrebno za barkod?
  • - Da li postoje neki specificni karakteri ili brojevi koji su neophodni za koriscenje kod serijskog broja barkoda?

Mozete procitati vise informacija oko barkoda ovde.

 

Ko pruza podatke za kodiranje? 

Cesto, vasi IT specijalisti koji sluze Vas POS (Point of sale) sistem ce Vam osigurati podatke da objasnite koji redosled brojeva bi se trebao koristiti za Vas POS sistem. Mi Vam mozemo dati sablon koji mozete koristiti da popunite podatke.

 

Imam podatke za personalizaciju, u kom formatu treba da budu? 

Mozemo koristiti podatke sa zavrsetcima .txt .dat . xls .xlxs .csv

 

Kako treba podneti podatke? 

Za vasu pogodnost, podaci mogu biti otpremljeni na nas server kada koristite Onlajn porucivanje ili kada posaljete e-mail prilog nasem odeljenju za personalizaciju – data@kartica.rs

 

Trebaju mi ID-ovi po narudzbini. Kako da posaljem slike zaposlenih? 

Prihvatamo JPEG i TIFF formate podataka. Molimo Vas da ih obezbedite u kompresofanom zip folderu (kao WinZip). Mozete otpremiti vase ilustracije OVDE ili preko e-maila na sales@kartica.rs ili nam posaljite CD disk sa fajlovima. Jos jedna opcija je da koristite besplatni servis transfera fajlova kao sto je www.dropbox.com .

Molimo Vas koristite prezime i ime kao ime fajla. Primer: Jovana_Vekodimovic.jpg . Sve slike moraju biti na 400 dpi rezoluciji da bi se osiguralo da ce biti odastampane ciste. Obezbedene slike takode moraju biti dodsledne velicine i proporcionirane tacno kako ce se pojaviti na kartici.

Ako slike nisu pripremljene u skladu sa uslovima, mozemo ostvariti ovu obuku, ali ce biti ukljucena u cenu.

 

Koje vrste placanja prihvatate? 

…...

 

Da li prihvatate PayPal? 

Ne, ne prihvatamo PayPal.

 

Da li se placa depozit pre narudzbine? 

Da, za Vasih prvih 5 narudzbina morate da platite 100% depozit.

 

Kakav je nacin isporuke? 

…...

 

Koliko kosta isporuka? 

Obicno saljemo proizvod putem ... ili mozete da uzmete vas proizvod iz jedne od nasih kancelarija. Isporuka nije ukljucena u ceru kartica zato sto zavisi od tezine paketa i udaljenosti.

 

Od kad se izracunava vreme isporuke? 

Od kad primimo dokaz odobrenja i placanja.

 

Boje na mom dizajnu ne izgledaju isto u CMYK-u. Izgledale su drugacije u RBG-u. Sta se dogodilo? 

Kada pravite ilustraciju za stampanje treba uvek koristiti Vas softver u „CMYK pregledu“, na taj nacin nece biti iznenadenja kad se konvertuje u CMYK za stampanje. RGB je moguc samo na monitorima. Te svetle ciste boje kao sto su crvena i plava ne mogu biti rekreirane u stampanju. Postoje neke opcije stampanja boja koje nisu dostupne u CMYK-u koristeci Pantone boje ili digitalnu stampu od 6 boja.

 

Da li mozete da koristite logo sa moje veb stranice da napravite karticu? 

Ako Vasa veb stranica prikazuje velike, visoko rezolucione JPEG fajlove bez velike kompresije koje obicno vidamo onlajn, mozemo da probamo, medutim, u vecini slucajeva, slike onlajn su kompresovane u minimum. Stampanjem tih slika bi rezultiralo mutne i iskrivljene slike.

 

Koje vrste fajlova prihvatate? 

Prihvatamo sledece fajlove:

Adobe Illustrator(*.eps / *.ai)

Corel Draw(*.cdr)

Adobe Photoshop(*.psd)

Tiff(*.tiff)

Adobe Acrobat Document(*.pdf)


Povežite se sa nama i dobicete sveobuhvatne informacije i punu saradnju za proizvode koji vas zanimaju. Uvek se možete osloniti na nas za savet o Vašim projektima. Pozovite nas: +381 11 33 44 862 ili na sales@kartica.rs